ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN VON KIN UKON
Allgemeine Angaben:
KIN UKON
Vesterbrogade 18, 4. tv.
1620 København V
Dänemark
Mobil 27 59 17 71
Kontakt:
info@kinukon.com
CVR nr.: 26369266
ZAHLUNG
KIN UKON akzeptiert die Zahlung mit VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal oder MobilePay. Alle Beträge sind in dänischen Kronen und inklusive Mehrwertsteuer.
LIEFERUNG
KIN UKON ist bestrebt, Bestellungen, die vor 17 Uhr eingehen, am selben Tag zu versenden. Bestellungen danach werden am folgenden Werktag versendet. Wir versenden nach ganz Dänemark. Die Versandkosten betragen 35 kr. bei Bestellung eines Glases. Der Versand ist kostenlos beim Kauf von mindestens 2 Gläsern Kin Ukon. Die Ware wird an die Lieferadresse geliefert, die bei der Bestellung angegeben wird, sofern nichts anderes vereinbart ist. Deine Bestellungen werden mit DAO versendet.
An allen Werktagen der Woche wird geliefert. Deine Ware wird 1–3 Werktage nach der Bestellung geliefert.
Reklamation
Es gilt ein zweijähriges Reklamationsrecht nach dem dänischen Kaufgesetz (købeloven). Du kannst die Ware umtauschen oder den Kaufpreis zurückerhalten, je nach der konkreten Situation. KIN UKON übernimmt die Rücksendekosten in angemessenem Umfang.
Mehr über dein Reklamationsrecht liest du auf der Website der dänischen Wettbewerbs- und Verbraucherbehörde (Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen).
Bei einer Rücksendung ist die Ware zu senden an:
KIN UKON
Vesterbrogade 18, 4.tv.
1620 København V
Nachnahme-Sendungen werden nicht angenommen.
Erstattung
Wenn eine Erstattung erfolgt, sende bitte Bankangaben in Form von Registrierungsnummer und Kontonummer mit, damit der vereinbarte Betrag überwiesen werden kann. Die Angaben können ohne Risiko per E-Mail oder in anderer elektronischer Form mitgeteilt werden, da es sich nicht um sensible Angaben handelt und sie nur verwendet werden, um die Erstattung auszuführen.
Widerrufsrecht
Für Waren, die in unserem Webshop gekauft wurden, gilt ein volles Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Die Frist beginnt mit dem Tag,
- an dem du die Bestellung erhältst.
- an dem du die letzte Ware in Besitz nimmst, wenn es um einen Vertrag über mehrere verschiedene Waren geht, die in einer Bestellung bestellt, aber einzeln oder in mehreren Lieferungen geliefert werden.
- an dem du die letzte Partie oder den letzten Teil in Besitz nimmst, wenn es um einen Vertrag über die Lieferung von Waren geht, die aus mehreren Partien oder Teilen bestehen.
- an dem du die erste Ware in Besitz nimmst, wenn es um die regelmäßige Lieferung von Waren über einen bestimmten Zeitraum geht.
Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst.
Der Widerruf muss uns spätestens 14 Tage nach dem Kauf mitgeteilt werden, und ab dem Widerruf musst du die Sendung spätestens 14 Tage danach zurücksenden. Die Mitteilung erfolgt per E-Mail an info@kinukon.com. In der Mitteilung musst du deutlich darauf hinweisen, dass du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen willst. Wenn du die Ware an uns zurücksenden willst, fülle den beigefügten Rücksendeschein aus und sende die Ware an:
KIN UKON
Vesterbrogade 18, 4.tv.
1620 København V
Du kannst nicht widerrufen, indem du die Annahme der Ware lediglich verweigerst, ohne gleichzeitig eine deutliche Mitteilung darüber zu machen.
Waren, die vom Widerrufsrecht ausgenommen sind
Folgende Warenarten fallen nicht unter das Widerrufsrecht:
- Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Rücksendung
Du musst deine Bestellung ohne unnötige Verzögerung und spätestens 14 Tage, nachdem du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht hast, zurücksenden. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Wenn du zurücksendest, bist du dafür verantwortlich, dass die Ware ordnungsgemäß verpackt ist. Du musst eine Kopie der Auftragsbestätigung beilegen. Die Bearbeitung geht schneller, wenn du außerdem unser Widerrufsformular ausfüllst und beilegst.
Du trägst das Risiko für die Ware vom Zeitpunkt der Lieferung der Ware bis zu dem Zeitpunkt, an dem wir sie zurückerhalten haben.
Wir nehmen keine Pakete an, die per Nachnahme gesendet werden.
Rückzahlung
Wenn du deinen Kauf widerrufst, erhältst du selbstverständlich den Betrag zurück, den du an uns gezahlt hast.
Bei einer Wertminderung, für die du haftest, wird diese vom Kaufbetrag abgezogen. Bei Ausübung des Widerrufsrechts werden alle von dir erhaltenen Zahlungen erstattet, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die daraus entstehen, dass du eine andere Lieferart als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), ohne unnötige Verzögerung und spätestens 14 Tage ab dem Datum, an dem wir die Mitteilung über deine Entscheidung erhalten haben, vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hast, sofern du nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart hast.
Wir können die Erstattung des Betrags zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben, es sei denn, du hast zuvor einen Nachweis vorgelegt, dass du sie zurückgesendet hast.
Beschwerdemöglichkeiten
Eine Beschwerde über eine Ware oder Dienstleistung kann an Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, gerichtet werden.
Du kannst dich über das Klageportal von Nævnenes Hus an Center for Klageløsning wenden.
Link:
Klageportal für Nævnenes Hus
Wenn du Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land bist, kannst du deine Beschwerde auf der Online-Plattform der Europäischen Kommission einreichen.
Die Plattform findest du hier:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wenn du dort eine Beschwerde einreichst, musst du unsere E-Mail-Adresse angeben: info@kinukon.com